Skip to content Skip to footer
Close

Dobrodošli na našu stranicu! Privatnost korisnika nam je veoma važna, i stoga smo kreirali ovu Politiku Privatnosti kako bismo vas informisali o tome kako prikupljamo, koristimo, i štitimo vaše podatke dok koristite našu web stranicu vazduhvoda.rs, koja se bavi prodajom toplotnih pumpi u Srbiji.

1. Koje informacije prikupljamo?

Možemo prikupljati sledeće informacije od korisnika:

  • Lični podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona, adresa za isporuku.
  • Podaci o transakcijama: informacije vezane za kupovine, uključujući informacije o plaćanju.
  • Tehničke informacije: IP adresa, tip uređaja, tip pregledača, podaci o pretraživanju i interakciji sa našim sajtom.

2. Kako koristimo vaše podatke?

Prikupljene podatke koristimo isključivo u svrhe koje su navedene u ovoj politici:

  • Obrada narudžbi i isporuka proizvoda.
  • Komunikacija sa korisnicima u vezi sa narudžbinama, pitanjima i reklamacijama.
  • Unapređenje korisničkog iskustva na našem sajtu i personalizacija sadržaja.
  • Slanje promotivnih materijala i ponuda putem emaila, ukoliko ste dali saglasnost.

3. Kako štitimo vaše podatke?

Primenujemo odgovarajuće tehničke, organizacione i bezbednosne mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili promena. Ove mere uključuju SSL enkripciju, sigurne servere i kontrolu pristupa podacima.

4. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo sa trećim stranama, osim kada je to neophodno za obradu transakcija ili pružanje usluga, kao što su:

  • Kurirske službe za isporuku proizvoda.
  • Pružatelji usluga plaćanja (npr. banke, PayPal).
  • Tehnički partneri koji održavaju našu web stranicu.

U svim slučajevima, treće strane su obavezne da čuvaju vaše podatke u skladu sa važećim zakonima i našim politikama.

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za prikupljanje tehničkih informacija i unapređenje vašeg korisničkog iskustva. Kolačići nam omogućavaju da prepoznamo vaš pregledač i prilagodimo sadržaj, kao i da analiziramo saobraćaj na sajtu. Možete da izmenite postavke kolačića u vašem pregledaču.

6. Vaša prava

Kao korisnik, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

  • Pravo na pristup informacijama koje smo prikupili.
  • Pravo na ispravku ili ažuriranje vaših podataka.
  • Pravo na brisanje podataka (osim u slučajevima kada je zadržavanje podataka zakonski obavezno).
  • Pravo na prigovor na obradu podataka ili povlačenje saglasnosti za korišćenje vaših podataka.

Za ostvarivanje ovih prava, možete nas kontaktirati putem emaila: podrska@vazduhvoda.rs.

7. Izmene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku Privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a vi ćete biti obavešteni o značajnim promenama putem emaila ili obaveštenja na sajtu.

8. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi sa našom Politikom Privatnosti, slobodno nas kontaktirajte putem:

Hvala vam što koristite vazduhvoda.rs i što imate poverenja u nas!